Почему вода в кране бьет током и как это исправить?

Включаете воду и вдруг ощущаете покалывание на пальцах. Странно, неприятно, но вроде не больно. Но по факту — это может быть электрический ток, причем не всегда безобидный. Со временем слабое покалывание может превратиться в полноценный удар. Поэтому первое, что стоит сделать: не игнорировать проблему.

Мнение эксперта

Сергей Астров

В этой статье я, Сергей Астров, мастер-эксперт сервиса «Мастер 007», расскажу о 5 реальных причинах, почему такое происходит. Объясню, как отличить бытовую мелочь от опасной утечки, что проверять в первую очередь — и как защитить себя и близких.

Причина №1. Неисправные электроприборы: бойлер, стиралка, посудомойка

В моей практике в 7 из 10 случаев, когда есть жалоба на ток в кране — виноват бытовой прибор. Чаще всего это водонагреватель или стиральная машина, особенно модели, которым уже больше 5 лет.

Почему? Потому что в этих приборах есть ТЭН — трубчатый электронагреватель. Там спрятана спираль, залитая изоляцией. Со временем изоляция трескается — и ток выходит наружу. Схема простая:

• ток попадает на корпус прибора;
• оттуда — на трубы;
• потом — на смеситель;
• а по воде до вас.

Как понять, что проблема в бытовой технике:

1. Отключите от розеток всё, что связано с водой: бойлер, стиралку, посудомойку.
2. Проверьте кран. Щиплет? Нет? Значит, беда в одном из приборов. 
3. Включайте устройства по одному. Как только ток вернулся — нашли виновника.

Что делать дальше:

• Прибор — в ремонт. Использовать нельзя — это прямая угроза.
• Если техника новая, а щиплет — проверьте, есть ли заземление в розетке.
• Установите УЗО или дифавтомат на эту линию — отключит ток при любой утечке.

Советы мастера:

• Часто дело не в ТЭНе, а во влажных клеммах или пережатом проводе. Осмотрите технику внимательно.
• При замене ТЭНа просите замерить сопротивление изоляции. Менее 1 МОм — деталь надо менять.

Причина 2. Отсутствующее или плохое заземление

Заземление — это, по сути, запасной выход для тока при аварии.

Например, если сгорит ТЭН бойлера — ток уйдёт в землю. А если нет заземления — то он найдет ближайший выход через вас, когда вы коснетесь крана или воды. 

Чаще всего проблема встречается в старых домах: заземления нет вообще или оно сделано «для галочки». Бывает и так, что провод заземления торчит из стены, но никуда не подключён.

Признаки плохого заземления:

• кран пощипывает или бьет током;
• при одновременном касании крана и, например, батареи — ощутимый разряд;
• стены с плиткой «пощелкивают» при прикосновении мокрой рукой.

Как проверить самому:

1. Настройте мультиметр в режим AC. Один щуп — на кран, другой — на батарею.Если показания выше 24 В — есть потенциал, заземление не работает.
2. Индикаторной отверткой коснитесь крана — лампочка загорелась? Есть напряжение.
3. Проверьте розетки на наличие заземления.

Если есть сомнения, обязательно вызовите электрика. Он измерит сопротивление заземления и проверит соединения в щитке. В частных домах важно еще проверить заземляющий контур — металлический штырь в земле. В многоквартирных — запросить акт проверки от управляющей компании. Они обязаны следить за состоянием системы.

Совет мастера: УЗО на ванную и кухню — обязательны. А лучше — дифавтомат. Он защитит даже в случае пробоя или сырости. Не экономьте: дешевле установить защиту, чем лечиться от удара током.

Причина №3. Блуждающие токи и утечка от соседей

Бывает и так: всё у себя проверили — техника исправна, розетки с заземлением, УЗО молчит, а вода из крана продолжает «щипать». Значит, пора смотреть не только в свой щиток, но и за пределы квартиры.

Это классическая история в многоквартирных домах — ток пришёл извне, по стоякам или трубам, и вы тут вообще ни при чём.

Почему так происходит? Ток ищет путь с наименьшим сопротивлением.
Если у соседа пробой, а заземления нет — ток пойдет по трубам, арматуре или батареям. Дальше — через весь стояк.

Вот откуда может «приходить» блуждающий ток:

• Сосед подключил ноль или заземление прямо к трубе, чтобы обмануть счётчик.
• В подвале отошёл контакт на шине заземления — и теперь весь стояк стал «живым».
• Электропроводка соседа пробила на металлический профиль в потолке, а тот соединен с трубами — напряжение «гуляет».
• Нарушена балансировка фаз на трансформаторной подстанции — тоже возможная причина, особенно в старом жилом фонде.

Как понять, что проблема не у вас?

Простой тест:

1. Отключите полностью электричество в квартире через автомат.
2. Откройте воду и потрогайте кран.
3. Если по-прежнему «щиплет» — 100% ток пришёл извне.

Важно: здесь начинается зона ответственности управляющей компании. Немедленно сообщите им о проблеме, потребуйте проверку стояков, заземляющей шины и состояния вводов. Если не реагируют — смело жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Поговорите с соседями. Иногда причина — элементарная: неисправна техника, или новый жилец переделал электрику.

Даже если причина вне вашей квартиры — вы можете себя защитить:

• Установите УЗО или дифавтоматы на все линии, ведущие в ванную и кухню. Они отключат питание при малейшей утечке — даже если виноват сосед.
• Сделайте систему уравнивания потенциалов (СУП) — соедините трубы, ванну, полотенцесушитель и корпус техники. Это не даёт блуждающему току «гулять» по вашей сантехнике.
• Не делайте самодельных заземлений на трубы — это может только ухудшить ситуацию и увеличить риск.

Причина №4. Нет системы уравнивания потенциалов (СУП)

Если в квартире нет системы уравнивания потенциалов, достаточно просто дотронуться до двух разных металлических предметов — и получить удар током. Например, одной рукой держитесь за ванну, другой — за кран, и между ними проходит разница напряжений. А проводником становится ваше тело.

СУП — это обязательный элемент безопасности во влажных зонах: ванной, туалете, кухне. Её суть — связать между собой все металлические части: трубы, ванну, полотенцесушитель, каркас душевой кабины и даже корпус стиральной машины, если он стоит в ванной. Всё это соединяется с заземлением, чтобы напряжение на этих элементах было одинаковым и безопасным.

Монтаж выполняется медным многожильным проводом 4–6 мм². Все соединения — через клеммы или зажимы, без скруток. Это делает электрик, не сантехник.

Как узнать, есть ли у вас СУП?

• Посмотрите под ванной или возле стояков — ищите скрученные провода, идущие к металлическим частям.
• В новостройках после 2010 года СУП обязана быть. В старых домах — её почти нигде нет.
• При сомнениях — вызовите электрика. Он проверит мультиметром разницу потенциалов между элементами. Если выше 5 В — уже опасно.
• Если дом новый, СУП должна быть сделана еще при вводе дома в эксплуатацию.
• Если вы делаете ремонт в ванной — обязательно проверьте, подключены ли трубы, полотенцесушитель, ванна, теплый пол к уравниванию потенциалов. Без этого даже УЗО не гарантирует полную защиту.

Если дом старый и без заземления — полноценную СУП сделать не получится. Это прямо запрещено нормами. Остаётся только ждать, когда управляющая компания проведет модернизацию ввода.
А если заземление есть — обязательно закажите установку СУП у электрика.

Совет мастера: даже с УЗО кран может бить током. Поэтому, если есть техническая возможность, делайте СУП обязательно. Это не рекомендация, а правило. 

Причина №5. Неисправная проводка и некачественный монтаж

Если коротко: даже самая хорошая техника и надёжное УЗО не спасут, если проводка в квартире сделана абы как. А такое, увы, встречается сплошь и рядом — особенно в домах конца 90-х и начала 2000-х, когда ремонт делали с помощью универсалов «на все руки».

Что может пойти не так:

• Повреждение изоляции проводов. Часто случается, когда в стену вбивают саморез или сверлят плитку — и попадают в кабель. Если при этом фаза касается арматуры, трубы или просто влажной штукатурки — появится утечка.
• Ошибки при разводке. Например, фазу и ноль перепутали местами, подключили землю не туда, где надо, или сделали соединения «скруткой» без пайки и зажимов.

• Неправильный щиток. В некоторых квартирах нулевая и заземляющая шины в щитке соединены между собой. Это серьезное нарушение: при повреждении нуля напряжение может уйти на все металлические поверхности, включая трубы.

• Отсутствие нормальных соединений. Старые розетки без клемм, висящие на соплях провода, монтаж без распределительных коробок — всё это потенциальные источники утечки тока.

Как это проявляется:

• Кран бьет током, но только в одной комнате — скорее всего, там что-то не так с проводкой.
• При включении света — щелчки, мерцание, запах гари.
• Индикаторная отвёртка загорается, когда касаетесь батареи или трубы.
• Вилки приборов с темными следами или оплавленные контакты.
• Трубы и смеситель показывают напряжение по мультиметру — 30, 50, даже 100В.

Что делать:

1. Сразу обесточьте квартиру, если чувствуете запах гари или заметили нагрев розеток.
2. Вызовите электрика с IV группой допуска — нужен специалист, а не «умелец по объявлениям».
3. Закажите проверку сопротивления изоляции и схемы щита. Без приборов это не определить.
4. Если проводке больше 20 лет — не жалейте, меняйте. Особенно, если она алюминиевая. Такой кабель легко ломается, окисляется и перегревается. 

Совет мастера: не экономьте на электрике. Некачественный монтаж — бомба замедленного действия. Скупой платит дважды. А в случае с проводкой еще и рискует здоровьем.

Что делать, если вода из крана бьет током: пошаговая инструкция

Важно не паниковать, но и не игнорировать сигнал. Действуем четко и по порядку. 

Шаг 1. Полностью обесточьте квартиру

Выключите главный автомат или рубильник в щитке. Это первое, что нужно сделать. Даже слабый ток может нанести вред, особенно в условиях повышенной влажности.

После отключения проверьте воду из крана. Если пощипывание продолжается — причина не в вашей квартире. Перейдите к шагу 6.Если исчезло — продолжаем искать внутри. 

Шаг 2. Отключите от сети всю технику, связанную с водой

Из розеток нужно вытащить вилки:

• водонагревателя или бойлера,
• стиральной и посудомоечной машины,
• насосов, фильтров,
• электрического тёплого пола (если есть отдельное питание).

Цель — исключить утечку тока из бытовых приборов.

Шаг 3. Включите питание и проверяйте поэтапно

Включите электричество, но технику подключайте по одной. После включения каждого прибора проверьте — не вернулось ли ощущение тока на кране.

Если после подключения одного из приборов пощипывание появилось снова — вы нашли источник проблемы. Этот прибор больше не включайте, обратитесь в сервис или к мастеру.

Шаг 4. Проверьте заземление и систему уравнивания потенциалов

Если проблема не в приборах, нужно исключить неисправности заземления.

Проверка простая:

• Мультиметр переключите в режим переменного напряжения.
• Один щуп приложите к крану, второй — к батарее, розетке с заземлением или другому металлическому предмету.
• Если прибор показывает больше 24 вольт — заземление либо отсутствует, либо не работает.

Если есть сомнения — вызовите электрика. Он проведёт измерения профессиональным оборудованием и точно скажет, есть ли заземление, и в каком оно состоянии.

Шаг 5. Осмотрите щиток и розетки

Обратите внимание:

• есть ли следы подгорания,
• как устроены соединения,
• объединены ли шины нуля и заземления — так быть не должно,
• насколько старая автоматическая защита.

Щиток с автоматами старше 15 лет, без отдельных линий и с «самодельной» разводкой — повод для замены.

Шаг 6. Если ток ощущается даже при отключенном электричестве

Это признак того, что проблема вне вашей квартиры — например, ток идёт по трубам из соседней.

Что делать:

• уточните у соседей, есть ли у них похожие симптомы,
• сообщите в управляющую компанию,
• потребуйте проверку состояния заземления и стояков,
• добивайтесь составления акта обследования. 

Шаг 7. Установите УЗО или дифавтомат

Даже при исправной проводке и приборах утечка тока возможна. УЗО (устройство защитного отключения) сработает при малейшей утечке, не дав току пройти через человека. Лучшее решение — установить отдельные УЗО на линии, ведущие в ванную, кухню, санузел.Если в щитке мало места — можно использовать дифавтомат: он сочетает УЗО и автомат в одном корпусе.

Совет мастера: электричество не прощает беспечности. Не игнорируйте проблему. Лучше разобраться один раз, чем потом разбираться с последствиями. Если не уверены в своих силах, лучше вызовите специалиста. Своевременная диагностика всегда безопаснее догадок.

Кейс мастера: смеситель бил током — виноват сосед снизу

Объект: квартира в многоквартирном доме 2008 года постройки
Проблема: жильцы жалуются — ванна и смеситель слегка пощипывают током, особенно по вечерам.

Что увидел на месте:

• Чугунная ванна стоит на кирпичах, к заземлению не подключена.
• УЗО и автоматы есть, проводка новая, сделана по правилам.
• Индикаторная отвертка показывает напряжение на трубах, смесителе, даже на «земле» в розетках.
• Замеры мультиметром: между ванной и трубой — около 90 вольт.

Первые подозрения. Раз всё в порядке с проводкой — причина может быть в блуждающем токе, который приходит из-за пределов квартиры. Проверяю: полностью обесточиваем квартиру. Вода всё равно бьёт током. Значит, ток «приходит» извне.

Поиски источника. Начинаю проверку стояка. Сосед снизу подтвердил: делали ремонт, установили натяжной потолок с точечными светильниками.
Выяснилось: один из проводов от светильника неплотно зажат, периодически касается металлического профиля потолка, а профиль — в контакте с трубой стояка.

Что происходило. Утечка тока от светильника уходила в металлический каркас потолка, потом в трубы, и далее — по стояку в ванную комнату этажом выше. Так как ванна не была подключена к уравниванию потенциалов, она оказалась под напряжением. УЗО не сработало, потому что ток шёл не по «её» цепи.

Как устранил проблему:

1. Переделал соединения в потолке у соседа. 
2. В квартире заказчика я подключил ванну, смеситель и полотенцесушитель к системе уравнивания потенциалов.
3. Заодно проверили заземление в щитке — всё в порядке.

Вывод: если всё в квартире вроде бы сделано правильно, а вода продолжает бить током — ищите источник за пределами стен. Часто виновата чужая утечка, которая распространяется по трубам и арматуре.

Не уверены, что справитесь самостоятельно?

Обратитесь к нашему мастеру!

Отправить

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных